Конфликтующая пара: инструмент и изделие, как персонажи изобретательской истории

ТРИЗ и сторителлинг
Жили-были доски. Работали они в опалубках (заранее подготовленных каркасах для заливки фундаментов). Это начало изобретательской истории, в которой разрешается системный конфликт: доски опалубки сотрудничают с гвоздодёрами, которые выдёргивают гвозди при разборе опалубок, разрушая доски. Коллектив досок поставил задачу решить эту проблему, возможно, совсем отказавшись от услуг гвоздодёров.

Википедия: «Персона́ж (фр. personnage от лат. persona «личность, лицо») — действующее лицо спектакля, кинофильма, книги, игры и т. п.»

Главными персонажами в изобретательских историях выступают изделие и инструмент. Центральным действующим лицом может быть любой из них, в зависимости от ситуации. Чаще всего изделие бывает в роли главного героя, так как именно оно отражает взгляд потребителя на проблему. Изделию нужно измениться так, чтобы потребитель восхитился итогом изобретательского процесса. Это протагонист - главный герой, за которым мы следуем в процессе изобретения.

Изобретение - получение новых свойств изделия.

Википедия: «Опа́лубка (от па́луба) — это вспомогательная конструкция из дерева, металла либо других материалов, служащая для придания монолитным конструкциям из бетона, железобетона, грунтовой смеси, других строительных растворов определённых параметров — таких как форма, геометрические размеры, положение в пространстве, структура поверхности и др.»

Строительный мир, в котором действуют доски, достаточно понятный. При строительстве дома люди нанимают на работу доски для создания опалубок. Доски исправно выполняют работу, но не могут служить долго, так как после каждого фундамента они повреждаются. Тогда люди их заменяют на новые, от чего увеличиваются затраты. Доски видят страдания людей при разборках опалубок, а также хотят, чтобы каждая доска могла прожить долго.

Коллектив досок принимает решение справиться с этой напастью. Вызывается герой (изделие) - доска. Это одна доска, которая отправится в изобретательский путь, чтобы вернуться с идеей. Она должна решить проблему для себя, а потом это решение отдаст своим сородичам (другим доскам). В сторителлинге это называется возвращение с эликсиром: «Герой возвращается домой и применяет новые знания или силу».

В ТРИЗ есть правило: реши проблему для одного элемента, а потом масштабируй на остальные, например, надо решить проблему одного волоса, а потом это решение перенести на все волосы головы.

Рассмотрим часть строительного мира, систему, касающуюся именно досок в опалубке. Что входит в систему? Доски, гвозди, молоток, гвоздодёр. Бетон и человек находятся в надсистеме и играют роль заказчика функций от системы (задают системе требования). Пусть в нашей истории один человек делает опалубку для своего дома.

Экспозиция (открывающая сцена) готова.

Выделим персонажей: одна доска, один гвоздь, один молоток, один гвоздодёр.

Опишем персонажи: (здесь нужно описать свойства доски, гвоздя, молотка, гвоздодёра). Ситуация понятна большинству взрослых людей, а потому я здесь не буду расписывать характеры персонажей.

Теперь завязка. Система для создания временной деревянной конструкции по формированию фундамента дома из бетона, состоящая из инструментов (гвоздь, молоток и гвоздодёр) и изделия (доска) столкнулась повреждением досок при разборке опалубки.

Конфликт истории:

Если гвозди вынимать из досок гвоздодёром, то опалубка разбирается, но доски повреждаются.

Если гвозди вынимать из досок не гвоздодёром, то доски не повреждаются, но опалубка не рабирается.

Как быть?

Задача персонажам: при минимальных изменениях в системе оставить вынимание гвоздя из доски гвоздодёром без повреждения доски.

Понятно, что доска мягкая, а гвоздодёр жёсткий, что приводит к повреждению доски. Но в этом ли истинная причина проблемы? В путешествии героям предстоит выяснить причину, разобраться в себе, а кому-то придётся даже измениться.

Собрались в путь-дорогу доска, гвоздь, молоток и гвоздодёр. Узнали они, что есть страна Изобреталия, в которой можно найти ответ на любой вопрос.

Обострение проблемы.
Долго ли шли, но пришли они в Изобреталию, а там нашли местечко Оперативная Зона. Там всё не так, как в привычном мире. Чудеса разные. Ссориться начали друзья.

Гвоздь ругает молоток, что тот больно его бьёт по шляпе. Молоток ругает гвоздь, что тот слишком мягкий и гнётся, чем мешает ему работать. Доска ругает гвоздодёр, за неаккуратность выдёргивания гвоздей, а гвоздодёр ругает доску, что та слишком нежная.

Разделились друзья. Мягкие: гвоздь и доска - в одну команду, а твёрдые: молоток и гвоздодёр - в другую.

Но тут появился мудрец, который начал расспрашивать их о причинах путешествия. Выяснилось, что молоток зря пришёл, так как он только забивает гвоздь в доску, а проблема возникает в оперативное время - выдёргивание гвоздя.

Значит, конфликт между гвоздодёром, доской и гвоздём в момент, когда опалубку надо разобрать, а ещё точнее, когда гвоздь по самую шляпку сидит в доске, а гвоздодёру трудно его вытащить. Приходится портить доску: либо поддевать её сзади, либо ковырять доску около шляпки гвоздя, чтобы его поддеть.

- Как тебе было бы удобно работать, чтобы ты доску не ломал? - спросил мудрец.

- Хочу, чтобы гвоздь сидел не полностью в доске, тогда его было бы удобно вытаскивать без вреда доске.

Опять начали ругаться друзья. Как же тогда удерживать бетон доской, если гвоздь не плотно её скрепит с другой доской?

Гвоздь должен быть в доске по самую шляпку, чтобы хорошо крепить доску, и должен быть не по самую шляпку, чтобы гвоздодёр его вытащил без вреда доске.

Задумались друзья. Зачем гвоздю шляпка? Главная функция шляпки - удерживать гвоздь на нужном расстоянии в доске (чтобы не проваливался).

- Мне удобно за шляпку хватать и вытаскивать гвоздь, - сказал гвоздодёр.

Кульминация.
Вот ведь! Шляпка должна помогать удерживать гвоздь в доске и шляпка должна помогать вытаскивать гвоздь.

- Но ведь шляпка у меня одна! - возмутился гвоздь.

Развязка. Мудрец спросил гвоздь, а почему бы ему не надеть вторую шляпку?

- Невероятно! Как же мы сами не додумались? - хором радовались гвоздь, доска, молоток и гвоздодёр.

Вернулись друзья домой. А гвоздь-то какой новенький! У него теперь две шляпки. Показали они остальным, как теперь легко работать: молоток забивает гвоздь в доску по первую шляпку, а гвоздодёр вытаскивает гвоздь за его вторую шляпку.

Вот так могло быть сделано изобретение гвоздя с двумя шляпками.

_______

Библиотека АС ТРИЗ: классика ТРИЗ, Конфликторинг, Изобретеллинг (изобретательский сторителлинг), Гарпун, лёгкая ТРИЗ и др. курсы - все в одном пакете по цене двух чашек хорошего кофе.

Эта статья на Яндекс.Дзен